Returportal
Du kan købe en returlabel til det/de produkter du ønsker at sende retur.
Danmark:https://return.shipmondo.com/riaria_danmark
Sverige: https://return.shipmondo.com/riaria_sverige
Nye ordre (efter 1 september 2023:
Danmark: https://return.coolrunner.dk/RiaRia/DK
Sverige: https://return.coolrunner.dk/RiaRia Sverige/DK
Norge: https://return.coolrunner.dk/RiaRia Norge/DK
Tyskland: https://return.coolrunner.dk/RiaRia Tyskland/DE
Returner ved hjælp af nogle få trin.
Ria Ria Cph giver dig ret til en 14-dages retur fra den dato, hvor du placerede din ordrer.
Returbetingelser - Læs dette før du returnerer
Vi tager ikke din pakke retur hvis:
- Varerne ikke fremstår som nye
- Returfristen på de 14 dage er overskredet
- Varerne ikke er pakket forsvarligt ind.
- Varerne har fået parfume, makeup eller været udsat for røglugt.
- Hangtags eller mærker er fjernet/beskadiget.
- Returvarerne bliver leveret til en pakkeshop
I tilfælde af returnering af varer, betaler kunden for al porto. Du som kunde påtager dig selv transportrisikoen i tilfælde af returnering.
Ombytning - Læs dette hvis du vil lave en ombytning (Kun Danmark)
I tilfælde af ombytning af varer til anden størrelse eller farve, betaler Ria Ria for al porto. Det er kun muligt at ombytte samme produkt til en anden størrelse eller farve. Vi kan imødekomme ombytningen såfremt den ønskede størrelse eller farve er på lager. Hvis vi modtager din pakke og den ønskede størrelse ikke er på lager, så vil man i stedet få pengene retur.
**OBS du kan rekvirere en returlabel til ombytning ved at skrive en mail til info@riaria.dk og oplyse dit ordrernummer, samt skrive hvilken varer du ønsker at ombytte.
RiaRia Cph ApS, Falkevej 15, 4600 Køge, Danmark
